Drømmer du om at arbejde med konfliktprocesser eller konflikthåndtering? Så er dette modulet for dig. Du kommer til at arbejde med de basale konflikthåndteringsmetoder som samtaler og mægling, men lærer også at analysere og anvende mere komplekse begreber som værdier og magtforhold i konflikter og konflikthåndteringsprocesser. 

For at blive optaget på modulet skal du som minimum have afsluttet en kort videregående uddannelse på niveau med en erhvervsakademiuddannelse eller en akademiuddannelse, som f.eks. administrationsøkonom, miljøteknolog eller akademiuddannelse i beskæftigelse.
En professionsbacheloruddannelse eller universitetsbachelor giver dig derfor også adgang til modulerne på diplomniveau.

Derudover forudsætter optagelse på diplomuddannelserne mindst to års relevant erhvervserfaring efter gennemført adgangsgivende uddannelse.

Har du andre eller tilsvarende forudsætninger, kan du optages på baggrund af en individuel kompetencevurdering. Læs mere om individuel kompetencevurdering.

Formål 

Formålet er, at den studerende med afsæt i praksiserfaringer og med henblik på professionelle opgaver kan arbejde kontaktskabende med egne og andres konflikter og anvende processer og metoder til håndtering af konflikter. 

Modulet henvender sig til studerende, der ønsker at udvikle kompetencer til at håndtere og forstå konflikter i professionelle sammenhænge. 

Mål for læringsudbytte 

Det er målet, at den studerende gennem integration af praksiserfaring og udviklingsorientering opnår kompetencer til at 

Kompetencer 

• agere som vejledende og støttende tredje part med henblik på at håndtere konflikter i professionelle sammenhænge i større eller mindre grupper. 
• kunne indgå i samarbejde om konflikthåndterende processer på arbejdspladser med forskellige værdier, normer og traditioner. 
• udvikle samarbejde om konstruktiv konflikthåndtering, der understøtter konfliktkulturen i professionssammenhæng på individ-, gruppe- og organisationsplan. 

For at opnå disse kompetencer skal den studerende 

Viden 

• forstå konflikters grundlæggende mønstre og begreber; herunder betydningen af værdier og menneskesyn. 
• indsigt i basal konfliktløsning, afklarende samtaler og mægling. 

Færdigheder 

• kunne vurdere og begrunde forskellige metoder i relation til grundlæggende værdier og magtforhold i konflikter. 
• kunne anvende forskellige metoder til konflikthåndtering. 
• kunne mestre kommunikation, der understøtter relationsdannelse og konflikthåndteringsprocesser.  

På modulet bliver du bedømt ved en intern prøve.